Wir bieten rund um die Uhr Support über unser Terminbuchungssystem an, das über den Button "Kontakt/Support" erreichbar ist. Durch die ausschließliche Online-Unterstützung können wir effizienter helfen, was letztendlich zu einer schnelleren Lösung von Support-Anfragen führt. Alle Support-Anfragen werden gespeichert, sodass jedes Teammitglied nahtlos dort weitermachen kann, wo ein anderer aufgehört hat, um sicherzustellen, dass Sie nicht erneut die gleichen Fragen beantworten müssen. Durch die ausschließliche Nutzung von Text können wir auch besser auf die Bedürfnisse einer Vielzahl von Nutzern eingehen und eine konsistente Erfahrung bieten. Basierend auf unseren langjährigen Erfahrungen und Analysen sowie angesichts der zunehmenden sprachlich-kulturellen Barrieren bei den Schülern sind wir davon überzeugt, dass eine gleichwertige effektive Hilfe per Telefon nicht möglich wäre. Wir stehen Ihnen jedoch jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.

Bitte verwenden Sie unser Ticketsystem Button - "Kontakt/Support", unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - Ständiger Support, auch an Wochenenden und Feiertagen.